Ich wünsche mir einen freundlichen Umgang mit allen im Büro, auch mit mir, und mit den Mitgliedern.

Der seltsame, oft ärgerliche, manchmal aggressive, manchmal total ignorierende Umgangston erweckt bei mir den Eindruck, unerwünscht zu sein, was explizit durch die Information der Bewerbung der Tochter einer Bekannten verstärkt wird.

Ich wünsche mir eine regelmäßige Besprechungsrunde zur Arbeitsaufteilung, Fallbesprechung und Informationsaustausch.

Damit würde die Möglichkeit des Informationsaustausches für alle geschaffen, aufkommende Fraagen könnten eine Antwort erhalten, ohne die Arbeitsabläufe zu stören und zu Ärgernissen des Befragten zu führen. Zudem könnten neue Informationen rechtlicher Natur oder aber auch zu Änderungen in den Betriebsabläufen alles zur Kenntnis gebracht werden- alle wären auf dem neuesten Stand.

Kollegen aus dem Home-Office würden online daran teilnehmen; auch wenn es offiziell kein Home-Office gibt.

Es ist mir wichtig, die Qualität meiner Arbeit stetig zu verbessern. Auch möchte ich Aufgaben gewachsen sein, die meinen Kompetenzbereich überschreiten. Z.B. wie letztens die Beratung zur Erfolgsaussicht einer Klage. ( Ich fühle mich schlecht, weil ich in so einem Fall das Gefühl habe, Mitglieder nicht gut zu beraten.)

Mit ist es wichtig, die Beschwerden von Mitgliedern ernst zu nehmen und Lösungen für diese Aufgaben zu suchen und die Arbeit stetig zu verbessern.

Ich wünsche mir eine klare Aufgabenverteilung, die im Büro dann allgemein gültig ist. Das würde den Eindruck der unliebsamen Zusatzaufgaben auf meinem Schreibtisch vermeiden.

Ich wünsche mir eine heile Büro-Ausstattung.

Aus meinem höhenverstellbaren Schreibtisch läuft eine rote, zähe Flüssigkeit. Beim Scanner sind Teile abgebrochen; er zieht gern die Unterlagen schräg ein und macht sie kaputt. Der Stift vom meinem Unterschriften-Tablet ist gebrochen und liebevoll von einem Mitglied mit blauem Pflaster geklebt worden, so daß er wieder funktioniert. Am Stuhl wackelt die linke Lehne. Ich arbeite mit meiner eigenen Maus und meinem eigenen Track-Ball, weil die vorhande Funkmaus einfach eine Fehlhaltung impliziert – sie ist für ganz kleine Hände. Ich habe meine eigen Tastatur mitgebracht, um schneller arbeiten zu können. Auch meine Kugelschreiber habe ich mir selbst gekauft.

Ich wünsche mir eine eigene Büro-Tür, um die Kollegin und die Mitglieder nicht permanent durch meinen Weg durch ihr Büro zu stören. Ich bin auch bereit, das Büro zu tauschen.

Ich habe bisher immer angeklopft, um sowohl die Kollegin wie auch die Mitglieder im Beratungsgespräch über mein Eintreten zu informieren. Die Kollegin hat mich aufgefordert, das Anklopfen beim Betreten des Raumes bei verschlossener Tür zu unterlassen.

Ich wünsche mir zu wissen, wer weisungsberechtigt ist.

Die Anweisungen vom Geschäftsstellenleiter und den Mitarbeitern sind konträr und verunsichern mich.

Ich wünsche mir, Symu benutzen zu dürfen.

Manche Mitglieder würden gern mit Karte zahlen. Die Nutzung wurde mir aber untersagt. Ich habe jedoch schon mit Symu gearbeitet.